Nutrieliteshop ofrece una tienda on-line de nutrición deportiva abierta las 24 horas del día, donde podrás comprar artículos desde cualquier dispositivo digital (ordenador, tablet o móvil) con acceso a internet. A continuación te detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de http://tienda.nutrieliteshop.com. En este sentido, el uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales.
REGISTRO
Para comprar en Nutrieliteshop es necesario crear cuenta de usuario. Los datos personales se guardarán de forma segura en nuestra base de datos, lo que agilizará todas tus compras.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
¡Comprar en Nutrieliteshop es muy muy sencillo!
Una vez que accedes a nuestra página web, puedes utilizar varios medios búsqueda de productos. Por un lado, está el icono de la lupa, donde puedes escribir una palabra clave, marca o nombre del producto que estás buscando. Por otro lado, está la pestaña llamada “tienda”, donde se abre un desplegable con las categorías y subcategorías de los productos. Además, contamos con filtros para hacer una búsqueda más específica de precio, tamaño y sabor de los mismos.
Cada producto, a su vez, cuenta con un resumen, fotografía y características detalladas, como la información nutricional, aminograma o reseñas, que permitirán hacer una compra objetiva y segura.
Procedimiento:
- Si es la primera vez que compras en esta página, pulsa sobre el botón “Login”, para crear tu cuenta de usuario. Si ya tienes una creada, entra con tu usuario y contraseña.
- Busca los productos que deseas comprar y selecciónalos. Ten en cuenta que la mayoría, tienen varios formatos de tamaño y sabor, por lo que debes seleccionar el que deseas. Paralelamente, señala el número de productos que quieres. A continuación, pulsa el botón “añadir al carrito”.
- Cuando quieras confirmar tus compras, pulsa confirmar pedido.
- Resumen: En este apartado verás el pedido que acabas de realizar.
- Antes de formalizar el pedido, debes señalar dónde quieres recibir el pedido: en la dirección de registro o en otra diferente
- Envío: Salvo promociones puntuales, los pedidos inferiores a 35€, añadirán 6€ de gastos de transporte. El transporte será gratuito en pedidos superiores a 30€.
- Pago: Hay varias modalidades de pago: con tu tarjeta de crédito (se acepta VISA Y MasterCard) y Bizum. Una vez concluido el pago visualizarás la Confirmación de registro del pedido inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.
ATENCION AL CONSUMIDOR
Si tienes cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, ponte en contacto con nosotros a través de instagram nutrieliteshopweb, correo electrónico contacto@nutrieliteshop.com, o por whatsapp al número de teléfono 633 28 45 93. Te contestaremos rápidamente.
PAÍSES
Actualmente, la tienda online Nutrieliteshop está disponible para ventas en España (incluido Baleares) y Portugal.
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
El precio de los productos está en EUROS, e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio total de la misma, desglosando el precio del producto y la cantidad correspondiente al IVA.
FORMAS Y PORTES DE ENVÍO
Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo máximo aproximado de 7 días laborables. Desde el momento en que el pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.
Con el fin de optimizar la entrega, debes indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. En caso de no poder efectuar la entrega por ausencia del destinatario, tras dos intentos fallidos, nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas. La tienda online Nutrieliteshop no hace entregas en apartados postales. Es importante especificar todos los datos de dirección para realizar la entrega correctamente.
La tienda on-line Nutrieliteshop no será responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. En caso de falta de stock del producto adquirido por el cliente, se informará por escrito ante tal caso. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.
FORMA DE PAGO
La tienda online Nutrieliteshop acepta como medios de pago:
• Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON. Los pagos efectuados con estas tarjetas se cargan en tiempo real.
• BIZUM.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
Si necesitas devolver un producto defectuoso o incorrecto, correremos con los gastos de envío. También te reembolsaremos los gastos referentes a la devolución del producto dañado, defectuoso o incorrecto a nuestro centro de distribución (En nuestro caso, querríamos poner que cuando se devuelve un producto, corremos con los gastos de envío para la devolución pero el precio del producto se canjea por puntos en el carnet de fidelización, ¿sería posible?)
Nutrieliteshop comprobará todos los productos incorrectos o defectuosos que sean devueltos. Si no consideramos que el producto devuelto presenta un defecto, está dañado o es incorrecto nos reservamos el derecho de facturarte el producto de nuevo, así como cualquier gasto asociado.
Devolver un producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 14 días naturales.
La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra durante un plazo de 14 días naturales a contar desde el día siguiente a la recepción del producto.
A menos que la devolución haya sido causada por un error de Nutrieliteshop o que el producto presente un defecto o sea incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de devolución, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido.
Puede utilizar el siguiente formulario para ejercitar este derecho:
<< A la atención de Nutrieliteshop, con domicilio en Calle Lope de Vega, 49, 47151 Boecillo España, con CIF 12341670P, y con teléfono de atención al cliente +34 633 28 45 93 , y email: contacto@nutrieliteshop.com
Por medio de la presente pongo en su conocimiento mi voluntad de desistir de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes o productos: ….
Siendo el nº de pedido el: … , realizado el (fecha) … , y recibido el (fecha) … .
Así como mis datos personales citados a continuación:
Nombre completo y usuario en Nutrieliteshop Online: …
Teléfono de contacto: …
Domicilio de envío: …
Fecha del documento: …
Firma del usuario* será obligatoria la firma sólo en caso de presentar formulario en papel por correspondencia. >>
SEGURIDAD EN EL PAGO
Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptada SSL por lo que el proceso de compra es seguro. Para mayor seguridad la tienda on-line Nutrieliteshop no tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos en nuestra tienda, mantienen todas las garantías exigidas.